Hablemos
Escríbenos para pedidos, dudas o simplemente para saludar. Detrás de Nudos hay dos personas de verdad, y contestamos siempre.
📍 Barcelona, España
Lo que nos soléis preguntar
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío tiene un coste adicional de 3,50 €. En Valencia y Barcelona también puedes recogerlo en mano, sin coste.
¿Cómo se paga?
Al hacer el pedido no pagas nada. Te escribimos para confirmar todos los detalles y formalizar el pago.
¿Puedo personalizar completamente mi pieza?
Sí. En cada pieza eliges el color de la bola principal y secundaria, el color del hilo, las arandelas (doradas o plateadas) y, en muchas, si quieres añadir la Virgen (+2 €).
¿Cómo sé qué talla o largo necesito?
En los Nudos largos te pedimos tu estatura y un par de datos más para adaptar la pieza y que te quede lo más cómoda posible. Si tenemos dudas, te escribimos.
¿Cuánto tarda mi pedido?
Cada pieza se monta a mano al recibir tu pedido. Al confirmar los detalles te damos el plazo estimado de entrega.
¿Hacéis envíos fuera de España?
Escríbenos por Instagram o email y lo miramos juntas: dependiendo del destino buscamos la mejor opción de envío.
¿Cuál es la política de devolución?
Cada pieza se hace a mano y personalizada para ti, por eso no aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Si tu pedido llega dañado o hay cualquier problema, escríbenos en los 14 días siguientes a recibirlo y lo solucionamos: lo reparamos, lo sustituimos o buscamos juntas la mejor solución.
¿Cómo cuido mi pieza?
La madera pintada a mano agradece un poco de cariño: evita el contacto prolongado con agua, perfumes y cremas, y guárdala en su bolsita cuando no la lleves. Si con el tiempo el hilo se afloja o una cuenta se daña, escríbenos y la reparamos.