Parlem
Escriu-nos per a comandes, dubtes o simplement per saludar. Darrere de Nudos hi ha dues persones de veritat, i sempre contestem.
📍 Barcelona, Espanya
El que ens soleu preguntar
Quant costa l'enviament?
L'enviament té un cost addicional de 3,50 €. A València i Barcelona també el pots recollir en mà, sense cost.
Com es paga?
En fer la comanda no pagues res. T'escrivim per confirmar tots els detalls i formalitzar el pagament.
Puc personalitzar completament la meva peça?
Sí. A cada peça tries el color de la bola principal i la secundària, el color del fil, les volanderes (daurades o platejades) i, en moltes, si vols afegir-hi la Mare de Déu (+2 €).
Com sé quina talla o llargada necessito?
Als Nudos llargs et demanem l'alçada i un parell de dades més per adaptar la peça i que et quedi tan còmoda com sigui possible. Si tenim dubtes, t'escrivim.
Quant triga la meva comanda?
Cada peça es munta a mà quan rebem la comanda. En confirmar els detalls et donem el termini estimat de lliurament.
Feu enviaments fora d'Espanya?
Escriu-nos per Instagram o correu i ho mirem juntes: segons la destinació busquem la millor opció d'enviament.
Quina és la política de devolució?
Cada peça es fa a mà i personalitzada per a tu, per això no acceptem devolucions per canvi d'opinió. Si la comanda arriba malmesa o hi ha qualsevol problema, escriu-nos en els 14 dies següents i ho solucionem: la reparem, la substituïm o busquem juntes la millor solució.
Com en tinc cura?
La fusta pintada a mà agraeix una mica d'amor: evita el contacte prolongat amb aigua, perfums i cremes, i guarda-la a la bosseta quan no la portis. Si amb el temps el fil s'afluixa o una perla es fa malbé, escriu-nos i la reparem.